Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

AT MOTORS EIRL (RUC 20255390369, con domicilio en Jr. Toribio Pacheco N.º 550, Urb. Santa Cruz, Miraflores, Lima) es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Qué datos recogemos

• Clientes: nombre, teléfono, correo electrónico, datos del vehículo (como placa, marca y modelo) y el detalle de las órdenes de servicio y presupuestos.
• Proveedores: nombre o razón social, persona de contacto, número de teléfono o de WhatsApp y el contenido de las cotizaciones que nos envían (precios, stock, plazos de entrega).
• Visitantes de este sitio: no usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Solo recibimos los datos técnicos básicos que cualquier servidor web registra al atender una visita.

2. Para qué los usamos

• Atender, presupuestar y reparar los vehículos de nuestros clientes y avisarles del avance del servicio.
• Pedir cotizaciones de repuestos a nuestros proveedores y comparar sus respuestas.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

3. Mensajes por WhatsApp

Para pedir cotizaciones de repuestos usamos la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms. Escribimos únicamente a proveedores del rubro automotor, por motivos comerciales y relacionados con la compra de repuestos. Los mensajes con proveedores pueden ser redactados o resumidos con ayuda de un asistente de inteligencia artificial, y siempre quedan registrados para que una persona de AT Motors los revise. La inteligencia artificial no confirma compras ni acepta pagos.

Quien reciba un mensaje nuestro puede pedirnos en cualquier momento que no le escribamos más, respondiendo al mismo mensaje o escribiendo a [email protected].

4. Con quién compartimos los datos

Solo con los proveedores de servicios que necesitamos para operar, y únicamente en la medida necesaria:

• Meta Platforms (WhatsApp Business), para enviar y recibir los mensajes.
• Anthropic, proveedor del asistente de inteligencia artificial que ayuda a identificar repuestos y a leer las respuestas de los proveedores.
• Nuestro proveedor de alojamiento de servidores, donde se guarda la información de la aplicación.
• Autoridades, cuando una norma lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera del Perú.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades anteriores y durante los plazos que exigen las normas tributarias y contables. Después se eliminan o se anonimizan.

6. Seguridad

Guardamos la información en servidores con acceso restringido, claves de acceso individuales para el personal y respaldos periódicos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a [email protected], indicando tu nombre, un medio de contacto y qué solicitas. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Para pedir que eliminemos tus datos, mira la página Eliminar mis datos.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

9. Contacto

AT MOTORS EIRL · Jr. Toribio Pacheco N.º 550, Miraflores, Lima · (01) 441-2614 · [email protected]